KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, merkezdestekhatti.com sitesini kullananları ve servis talebinde bulunanları bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Merkez Destek Hattı
İşlenen veriler
Bizimle paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, adres veya bölge bilgisi, cihaz ve arıza bilgileri.
İşleme amaçları
- Servis talebinizi almak ve randevu planlamak
- Teknik servis hizmetini yerine getirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz telefon görüşmesi veya WhatsApp mesajı yoluyla, bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.
Site formu ve üçüncü taraf hizmetler
Sitedeki form, bilgileri sunucumuza kaydetmez. Girdiğiniz bilgiler, sizin onaylayıp göndereceğiniz bir WhatsApp mesajına aktarılır. WhatsApp ile yapılan iletişimde WhatsApp'ın kendi koşulları geçerlidir. Sitede yazı tipleri Google Fonts üzerinden yüklenir ve bu sırada IP adresiniz Google tarafından işlenebilir. Sitede izleme veya reklam çerezi kullanılmaz.
Saklama ve aktarım
Veriler, hizmet ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar dışında satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.